はい、初回の相談は無料でお受けしております。介護に関するお悩みや不安について、 お気軽にお電話またはご来所ください。ケアマネージャーが丁寧にご相談をお聞きします。

はい、要介護認定を受けていない方でもご相談いただけます。 認定申請の手続きもサポートいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。 介護保険制度についての説明も行います。

初回面談から約1〜2週間程度でケアプランを作成いたします。 利用者様の状況やご希望を詳しくお聞きし、最適なプランを作成するため、 お時間をいただいております。緊急の場合は迅速に対応いたします。

はい、利用者様の状況や希望の変化に応じて、ケアプランの変更は随時可能です。 月1回の定期的なモニタリングを行い、必要に応じてプランの見直しを提案いたします。 変更をご希望の際は、お気軽にお申し出ください。

はい、ご自宅への訪問も承っております。外出が困難な方や、 ご自宅での生活状況を確認しながら相談を行いたい場合など、 ケアマネージャーがお伺いいたします。事前にお電話でご予約をお願いします。

はい、ご家族だけでのご相談も可能です。遠方にお住まいの方や、 介護についてのご不安をお持ちのご家族の方など、どなたでもお気軽にご相談ください。 ご家族の負担軽減についてもサポートいたします。

はい、緊急時は対応しております。利用者様の状況が急変した場合や、 ご家族の方が困られた場合など、お電話でご連絡ください。 必要に応じて関係機関との連携を図り、迅速に対応いたします。

主に大阪市東淀川区を中心とした地域にサービスを提供しております。 詳細な対応エリアについては、お電話でお問い合わせください。 可能な限り柔軟に対応させていただきます。

居宅介護支援（ケアプラン作成）は、介護保険が全額負担するため、 利用者様の自己負担はありません。安心してサービスをご利用ください。

いいえ、相談料金は一切いただいておりません。 介護に関するご相談、ケアプランの説明、サービスのご案内など、 すべて無料でご利用いただけます。

介護サービスの自己負担は、所得に応じて1割から3割となります。 ケアプラン作成費用は全額介護保険が負担いたします。 詳しい自己負担割合については、介護保険証をご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。

営業時間は月曜日から金曜日の9:00〜18:00です。 土日祝日は定休日となっております。 ただし、緊急時は対応いたします。

駐車場のご用意はありません。 近隣のコインパーキングをご利用ください。

はい、他の居宅介護支援事業所からの変更は可能です。 変更手続きについては、当事業所で代行いたします。 現在のサービスに不満をお持ちの方も、お気軽にご相談ください。